DIRETTORE FERRARI, QUAL È L’ATTUALE DIMENSIONE DEL VOSTRO TEAM? VI È STATA UN’ESPANSIONE DOPO IL 2020, QUANDO ABBIAMO REALIZZATO LA PRIMA INTERVISTA E QUANDO L’AZIENDA CONTAVA CIRCA UNA VENTINA DI COLLABORATORI?
Oggi il nostro team è cresciuto rispetto al 2020 e conta circa una trentina di collaboratori. Alla crescita numerica si è affiancata – ed è tuttora in corso – una profonda evoluzione dell’organizzazione interna. Stiamo investendo in modo concreto nelle persone e nella formazione, con l’obiettivo di migliorarci continuamente e di offrire ai clienti soluzioni sempre più complete. In particolare, abbiamo rafforzato alcune figure chiave dedicate al post-vendita, per garantire un accompagnamento più strutturato anche dopo la consegna delle macchine. La crescita delle competenze interne è per noi fondamentale: continuiamo a puntare sui giovani, formando apprendisti che seguiamo da vicino e che, quando possibile, entrano stabilmente a far parte del team. Allo stesso tempo, l’inserimento di nuove figure ha portato competenze ed energie fresche. È un percorso di crescita continuo, fatto di investimenti mirati e scelte concrete, che ci consente di strutturarci meglio restando fedeli al nostro modo di lavorare: pratico, diretto e orientato alle soluzioni.
DI RECENTE AVETE SPOSTATO LA SEDE AMMINISTRATIVA. È SEMPRE A MUZZANO, MA L’AVETE SEPARATA DALL’OFFICINA. CI SPIEGA LE RAGIONI DI QUESTO CAMBIAMENTO?
Lo spostamento della sede amministrativa rientra nel percorso di crescita ed evoluzione dell’azienda. Negli ultimi anni non ci siamo concentrati solo sul rafforzamento della parte tecnica e dell’officina, ma anche sulle funzioni amministrative e commerciali, che oggi richiedono spazi più ampi e funzionali. Per questo abbiamo creato uffici più confortevoli e un magazzino più grande e meglio fornito, in grado di supportare con maggiore efficienza le attività quotidiane e il servizio ai clienti. La scelta di rimanere a Muzzano è stata naturale: volevamo restare vicini all’officina storica. La breve distanza tra le due strutture garantisce un collegamento diretto e un flusso di lavoro più fluido. Il 2025 è stato per noi un anno ricco di novità e cambiamenti, tutti orientati allo stesso obiettivo: migliorare l’organizzazione interna, ottimizzare i processi e offrire soluzioni sempre più efficaci ai nostri clienti.
SIETE INOLTRE PRESENTI ANCHE NEL SOPRACENERI, A RIAZZINO. PENSATE, IN UN PROSSIMO FUTURO, DI ALLARGARVI ULTERIORMENTE?
La sede di Riazzino nel Sopraceneri ha per noi un ruolo strategico ed è già parte del nostro piano di riorganizzazione. Nel futuro prossimo non puntiamo a un’espansione indiscriminata, ma a rafforzare e implementare le strutture esistenti. Stiamo quindi potenziando il personale di Riazzino, formato e pronto a intervenire, supportato da una rete di officine mobili che ci consente di operare su tutto il territorio ticinese, ovunque ci sia necessità. Il nostro focus resta la rapidità di intervento e la vicinanza al cliente: vogliamo arrivare nel minor tempo possibile, con le competenze e i mezzi giusti. È qui che concentriamo investimenti e sviluppo futuro.
VOI VENDETE MACCHINE NUOVE, USATE E NOLEGGIO. CI SONO TENDENZE EMERGENTI TRA I CLIENTI NEGLI ULTIMI ANNI?
Negli ultimi anni abbiamo osservato alcune tendenze chiare nella domanda dei clienti. In particolare, cresce l’interesse per mezzi impiegati nei lavori di sottostruttura e nella costruzione e manutenzione delle infrastrutture stradali, un settore molto attivo in Ticino grazie a importanti progetti, come quelli sulla rete autostradale. Parallelamente, si nota una forte crescita del noleggio, soprattutto per macchine o accessori specifici destinati a lavori temporanei o cantieri particolari. In questi casi il noleggio diventa la soluzione più vantaggiosa, consentendo di lavorare in modo efficiente senza immobilizzare investimenti importanti. Un esempio concreto riguarda i macchinari elettrici o a basse emissioni, sempre più richiesti nei concorsi pubblici o per interventi con vincoli ambientali. In Ticino, però, non sempre questi mezzi sono adatti all’uso quotidiano: molti cantieri si trovano in zone isolate, in valle o in montagna, dove autonomia e ricariche rappresentano un limite operativo. Se una batteria si scarica, spesso non si può semplicemente aspettare. Per questo molti clienti preferiscono noleggiare questi macchinari quando servono, trovando così una soluzione flessibile e concreta. La possibilità di combinare vendita, usato e noleggio ci permette di adattarci al tipo di lavoro e al contesto specifico, offrendo sempre la soluzione più adatta caso per caso.
IN PROPOSITO, DI RECENTE AVETE RINNOVATO IL VOSTRO SITO. DA DOVE È NATA L’ESIGENZA DEL RESTYLING?
L’esigenza del restyling nasce da un motivo semplice: volevamo che il sito diventasse uno strumento di lavoro concreto, non solo una semplice vetrina. Negli ultimi anni ci siamo accorti che i clienti cercano informazioni rapide, aggiornate e precise, soprattutto per quanto riguarda l’usato e le disponibilità reali. Per questo abbiamo introdotto una sezione dedicata alle macchine d’occasione, gestita e aggiornata in tempo reale, che permette di verificare immediatamente cosa è disponibile. Le macchine entrano ed escono velocemente e il sito oggi rispecchia questa dinamicità. Parallelamente, abbiamo reso più accessibili le schede tecniche dei marchi rappresentati, offrendo informazioni chiare e facilmente reperibili a chi valuta un acquisto o un noleggio. In sintesi, il restyling non è stato solo un cambio di look, ma una trasformazione in un vero strumento operativo, coerente con il nostro modo di lavorare: concreto, diretto e orientato alla soluzione.
TRA LE NOVITÀ PRESENTI SUL SITO UNA IMPORTANTE È QUELLA LEGATA A UNA SEZIONE SPECIFICA DEDICATA ALLA VENDITA DI MACCHINE EDILI USATE. È UNA RICHIESTA CHE VI È ARRIVATA DAI CLIENTI? È POSSIBILE QUANTIFICARE IL NUMERO DI MACCHINE VENDUTE?
Sì, questa sezione nasce direttamente dall’ascolto dei clienti. Una delle domande più frequenti è: “Avete qualche bella occasione disponibile?” Da qui l’idea di creare sul sito una sezione dedicata alle macchine edili usate, aggiornata in tempo reale, che permette di vedere subito cosa è disponibile. Oggi i clienti possono consultare online foto, anno di costruzione, ore di lavoro, configurazioni e accessori, ottenendo una panoramica chiara e trasparente delle macchine presenti. Ogni mezzo viene, quando richiesto, accuratamente controllato e verificato dai nostri tecnici, testato e reso disponibile in condizioni operative ottimali. L’offerta comprende escavatori, miniescavatori, pale, sollevatori e altri macchinari professionali di marchi affidabili, selezionati con attenzione. Il numero di macchine vendute varia di anno in anno, perché il mercato dell’usato è molto dinamico: le macchine entrano ed escono rapidamente. Per questo invitiamo i clienti a consultare regolarmente la sezione, che riflette in modo concreto e aggiornato le opportunità disponibili in quel momento.
CI SONO NUOVE PARTNERSHIP O MARCHI STRATEGICI CHE AVETE INTRODOTTO NEL PORTFOLIO CHE DEFINISCONO LA DIREZIONE FUTURA?
Negli ultimi anni ci siamo concentrati più sul consolidamento e sul rafforzamento delle partnership già esistenti, piuttosto che sull’introduzione di nuovi marchi. Siamo orgogliosi di collaborare con aziende leader a livello europeo e mondiale, come Liebherr, Menzi Muck, Wacker Neuson, Epiroc, MB Crusher, Energreen, Socage, Hinowa, Rimac e Dieci, tutte impegnate nell’innovazione e nello sviluppo di soluzioni concrete per le reali esigenze del mercato. La nostra strategia è offrire una gamma ampia e diversificata di marchi, capace di coprire settori differenti: dall’edilizia e dalle infrastrutture alla cura del verde, passando per soluzioni temporanee di spazi abitativi e lavorativi con Ferrari Container SA, fino al settore industriale e del sollevamento con Ferrari Industria SA a Mezzovico. Questa diversificazione ci permette di rimanere aggiornati sulle tendenze e di proporre più soluzioni per ogni esigenza, senza dipendere da una sola tecnologia o settore. Guardando al futuro, uno dei nostri obiettivi principali è rafforzare ulteriormente il post-vendita dei marchi rappresentati, investendo nei servizi di assistenza e nelle soluzioni che accompagnano il cliente lungo tutto il ciclo di vita della macchina. Per noi, la vendita è solo l’inizio: il vero valore è nel supporto che segue. Siamo costantemente alla ricerca di nuove soluzioni e opportunità da proporre al mercato, e i progetti in corso sono diversi. È questo equilibrio tra sviluppo e solidità a definire la direzione futura di Ferrari Macchine Edili SA.
QUALI VALORI RITIENE FONDAMENTALI PER IL SUCCESSO DI FERRARI MACCHINE EDILI?
I valori fondamentali che guidano Ferrari Macchine Edili sono rimasti costanti nel tempo: concretezza, affidabilità, onestà e vicinanza al cliente. Crediamo profondamente nel valore delle persone, nella competenza tecnica e nel rapporto diretto. Lavoriamo con umiltà, consapevoli che ogni situazione è diversa e che c’è sempre qualcosa da imparare. Per noi è fondamentale ascoltare, comprendere il contesto e proporre la soluzione più adatta, senza forzature o promesse superflue.
In azienda ripetiamo spesso una frase che rappresenta bene il nostro approccio: “Per ogni problema, ci sono almeno due soluzioni”. Non è uno slogan, ma una vera mentalità: affrontiamo ogni richiesta con rispetto, serietà e spirito pratico, cercando sempre una risposta concreta, anche nelle situazioni più complesse o urgenti. A questi valori si aggiungono serietà, continuità e senso di responsabilità verso clienti, collaboratori e marchi rappresentati. Tutto questo è reso possibile dalla passione: la passione per il nostro lavoro, per le macchine e per le soluzioni ben fatte, che ci spinge ogni giorno a migliorarci e a dare il massimo, senza mai perdere il contatto con la realtà e con le persone.
QUAL È LA VOSTRA VISIONE PER I PROSSIMI 5-10 ANNI?
Ferrari Macchine Edili è nata 32 anni fa, e questo rappresenta per noi un punto di partenza, non di arrivo. La visione per i prossimi 5-10 anni è chiara: continuare a crescere e a migliorare, restando fedeli all’identità dell’azienda. Da alcuni anni è entrata attivamente la seconda generazione, coinvolta nella gestione quotidiana. Questo porta nuove idee, strumenti e modi di lavorare, sempre però nel rispetto di ciò che è stato costruito con fatica e passione. Come azienda di famiglia, il nostro obiettivo è portare avanti il progetto valorizzando il lavoro svolto negli anni.
Guardando al futuro, vogliamo continuare a investire nelle persone e nella formazione, rafforzando l’assistenza e le soluzioni che accompagnano il cliente nel tempo. Crescere significa per noi strutturarci meglio, essere sempre più presenti e affidabili, e rispondere concretamente alle esigenze del mercato. Non puntiamo a stravolgere ciò che funziona, ma a farlo evolvere passo dopo passo, con lo stesso spirito di sempre: serietà, umiltà, passione e costruzione di qualcosa di solido e duraturo.
